本人確認メールが読めない文字で届いた(文字化け)

auやSoftbankなど、一部キャリアで文字化けするとの報告があります。

弊社でも改善作業を行っておりますが、お客様の環境に依存する問題のため、弊社でのサポートが非常に難しい状況となっております。

大変お手数をおかけしますが、Gmailなど別のメールアドレスでの登録をお試しくださいませ。

ご参考

iPhoneをご利用の場合、メッセージアプリからメールアプリに切り替えることで、文字化けが解消されたとご報告頂いた例がございます。ご利用のキャリアのヘルプをご確認くださいませ。